全程管家式服務 讓你遠離家裝煩惱
HOUSEKEEPER SERVICE KEEEPS YOU AWAY FROM THE TROUBLE OF HOME DEC
從預約到售后·全程輕松搞定
FROM APPOINTMENT TO AFTER SALES
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官網預約
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免費量房
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設計方案
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簽約合同
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裝修施工
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驗收交付
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售后服務
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服務團隊
SERVICE TEAM
客戶 “多對一”專屬于您的服(fu)務團隊
裝修無憂·對您的五大保障
FIVE GUARANTEES FOR YOU
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品質有保障
保證一流工廠、
一線品牌質量，
質量不達標無條件(jian)退貨
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環保有保障
魯班所使用(yong)的每一種材料(liao)，
保證全部達到國家環保標(biao)準
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無增項保障
同等質量的產品，
貴了差價一賠一返還
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效果有保障
無論是實景樣板間
還是效果圖，
為您(nin)真正(zheng)做到所見即(ji)所得
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售后有保障
一站式售后服務，
全責質保，
不推諉負全責，
終身無憂
品質生活·給您的增值服務
QUALITY LIFE · VALUE ADDED SERVICE FOR YOU
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01
節點客戶提醒服務
從開工到竣工,客服(fu)人(ren)員會(hui)在10個重要施工節點,通過微信或電話并
建(jian)立微信(xin)群(qun)進(jin)行全(quan)程(cheng)跟蹤服(fu)務,做到實時溝通(tong),提醒您需要注意的裝
修細事項、聯(lian)系相關負(fu)責人(ren)
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02
客服快速應答機制
您向客服窗口反(fan)應的事項,保證24小(xiao)時內會有專業人員為您解(jie)答,并(bing)
迅速為您解決現有的問題。客(ke)戶服(fu)務部(bu)通過跟蹤(zong)在規定時(shi)間內未落
實維修(xiu)的單位進(jin)行處(chu)罰。
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03
魯班VIP客戶專屬服務
我(wo)們將為每一戶(hu)選擇魯班的VP客戶(hu)提供隱蔽工程定期檢修(xiu)、開(kai)展
業主專題沙龍、末(mo)禮包大放(fang)送等(deng)增值服務為您的事(shi)業與生(sheng)活提供更多
信息與資源。
一切(qie)以客戶滿意(yi)為根本
一次裝修 一生朋友
用服務踐行
對每一位業主的承諾
